راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی هزارتو
سلام، در این برگه راهنمای مراحل خرید شما از فروشگاه هزارتو را قدم به قدم با تصویر برای شما به نمایش می‌گذاریم. لازم به ذکر است که پیش نیاز تمام خریدهای مشتریان محترم، عضویت در سایت هزارتو است. پس یا قبل از اقدامات دیگر، مراحل عضویت را طی کنید یا با ما همراه باشید. (گزینه عضویت/ورود در بالا سمت چپ صفحه دسکتاپ و در انتهای منوی موبایل جایگذاری شده است.)
اگر مستقیم در صفحه محصول مورد نظرتان هستید که قدم بعدی با شما همراه هستیم. اما اگر تازه وارد صفحه اصلی سایت شده‌اید. محصول مورد نظرتان را در اسلایدهای محصولات یا منو محصولات پیدا کنید.
پس از انتخاب محصول به صفحه محصول هدایت می‌شوید. در آنجا اگر محصول متغیری دارد متغیر مد نظرتان (گارانتی، رنگ،مدل، طرح و…) را با دقت انتخاب کنید. سپس روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
اکنون محصول مد نظرتان به سبد خرید شما اضافه شده است. پیام این عملیات را مشاهده می‌کنید. بالا سمت چپ روی آیکون سبد خرید کلیک کنید سپس روی مشاهده سبد خرید بزنید. یا کلا انتهای پیام موفقیت آمیز، روی “مشاهده سبد خرید” کلیک کنید.
داخل سبد خرید روی “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک کنید.
خب! از آنجایی که شما یا قبلا در سایت عضو نشده‌اید، یا هنوز وارد پروفایل خود نشده‌اید. اکنون صفحه ورود/عضویت برای شما باز می‌شود. بدون تکمیل این مرحله امکان ثبت هیچ سفارشی در هزارتو وجود ندارد. پس اگر قبلا عضو سایت شده‌اید؛ شماره موبایل پروفایلتان را وارد کنید و روی ورود با کد یکبارمصرف بزنید. اگر هنوز عضو نشده‌اید؛ روی “عضویت در سایت” کلیک کنید.
اکنون باید نام خود، یک نام کاربری و یک شماره تلفن وارد کنید. توجه کنید که نام کاربری شما حتما باید انگلیسی وارد شود. پس از تکمیل اطلاعات روی ثبت نام با کد تائید کلیک کنید تا کد تائید برای شما پیامک شود. کد را در فیلد مربوطه وارد کنید و تمام! عضویت به همین سادگی به پایان رسید!
اکنون به سبد خرید خود بازگردانده می‌شوید و میتوانید بقیه مراحل ثبت سفارش را طی کنید. پس روی “اقدام به پرداخت” کلیک کنید.
حالا به صفحه ثبت سفارش رسیده‌اید. اینجا باید تمامی اطلاعات مربوط به ارسال خود را با دقت پر کنید. نام، نام خانوادگی، استان، شهر، آدرس کامل و دقیق، کد پستی، شماره موبایل و ایمیل فیلدهای پر کردنی اجباری هستند. همچنین تیک مطالعه صفحه قوانین و مقررات قبل از ثبت سفارش باید علامت خورده باشد.
شما به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و با انتخاب گزینه پرداخت به صفحه درگاه پرداخت بانک ملت خواهید رفت. دقت کنید که پس از پرداخت در درگاه پرداخت ملت، سفارش شما ثبت خواهد شد. پس سفارش شما قابل مشاهده هست اما هنوز پرداخت و ثبت نشده است!
اگر ساکن شهر تهران هستید و سبد خرید شما امکان پرداخت در محل را برای شما فراهم می‌کند؛ پس از تکمیل اطلاعات آدرس تهران، گزینه پرداخت در محل در انتهای صفحه ثبت سفارش برای شما فعال خواهد شد. آن را انتخاب نمایید تا نیازی به پرداخت آنلاین برای ثبت سفارش نداشته باشید.
خب! مراحل خرید شما به پایان رسید. حالا چه پرداخت آنلاین را طی کرده باشید چه درخواست پرداخت در محل داشته باشید. در نهایت باید صفحه و پیام موفقیت آمیز بودن را به صورت زیر مشاهده کنید:
توجه کنید که تنها مشاهده این صفحه و این پیام، به معنی ثبت شدن و نهایی شدن سفارش شماست. پس اگر در هر مرحله دیگری از ثبت سفارش، خرید خود را رها کنید و به تکمیل مراحل تا مشاهده این پیام نپردازید، سفارش شما هنوز ثبت نشده است.
در نهایت هرگونه مشکلی در هر مرحله از ثبت سفارش داشتید میتوانید روی راهنمایی تیم پشتیبانی هزارتو حساب کنید.
سپاسگزاریم که ما را انتخاب کردید.