سوالات متداول

بله، تمامی کالاهای عرضه‌شده در هزارتو به‌صورت مستقیم از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه شده و با تضمین اصالت کالا ارائه می‌شوند.

بله، شما می‌توانید با مراجعه به شوروم هزارتو در تهران، محصولات را از نزدیک مشاهده و در صورت نیاز تست کنید.

برای برخی محصولات و کنسول‌های بازی، امکان تست در شعبه تهران فراهم است. برای هماهنگی بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.

از طریق وب‌سایت هزارتو، اینستاگرام، واتساپ یا تماس تلفنی می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.

شما میتوانید با درخواست و پرداخت هزینه جدا گانه از 1 سال گارانتی و خدمات فروشگاه هزارتو بهره مند شوید.

محصولاتی که گارانتی رسمی ندارند، با ۱۰ روز مهلت تست ارائه می‌شوند.

کافی است با واحد پشتیبانی هزارتو تماس بگیرید تا کارشناسان شما را برای استفاده از خدمات گارانتی یا بررسی محصول راهنمایی کنند.

بله، هزارتو به تمامی شهرهای ایران ارسال دارد.

زمان تحویل بسته به موجودی کالا و مقصد سفارش متفاوت است و هنگام ثبت سفارش اطلاع‌رسانی می‌شود.

بله، پس از ارسال، اطلاعات لازم برای پیگیری سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد.

بله، هزارتو می‌تواند انواع کالاهای موردنظر شما را از فروشگاه‌ها و مراکز خرید دبی تهیه و به ایران ارسال کند.

بله، کافی است لینک یا مشخصات محصول را برای ما ارسال کنید تا امکان تأمین آن بررسی شود.

هزینه نهایی بر اساس قیمت کالا، هزینه حمل و سایر هزینه‌های مرتبط محاسبه و قبل از ثبت سفارش اعلام می‌شود.

بسته به نوع کالا و شرایط حمل، زمان تحویل متفاوت است اما هزارتو تلاش می‌کند سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند.

بله، مشخصات ریجن هر کنسول در صفحه محصول درج شده و کارشناسان ما نیز آماده راهنمایی هستند.

بله، هزارتو خدمات نصب بازی و راه‌اندازی کنسول را ارائه می‌دهد.

بله، انواع دسته بازی، هدست، شارژر، پایه خنک‌کننده، حافظه ذخیره‌سازی و سایر لوازم جانبی در هزارتو عرضه می‌شوند.

بله، خدمات تعمیرات تخصصی انواع کنسول‌های بازی و برخی تجهیزات گیمینگ در هزارتو ارائه می‌شود.

امکان پرداخت آنلاین، کارت به کارت و اقساط و سایر روش‌های اعلام‌شده توسط فروشگاه وجود دارد.

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست تغییر یا لغو سفارش وجود دارد.

از طریق شماره‌های تماس، واتساپ، اینستاگرام و فرم تماس موجود در سایت می‌توانید با کارشناسان هزارتو در ارتباط باشید.

بله، برای خرید عمده یا همکاری در زمینه تأمین کالا می‌توانید با بخش فروش هزارتو تماس بگیرید.